

普通问题2小时内响应,复杂案例不超过72小时,紧急问题可拨打电话客服获得即时支持。

如果在手机上无法获取谷歌验证码,用户可使用备份的密钥在另一设备上重新添加。若密钥丢失,通常需联系客服进行身份验证,提供手持证件照等材料重置验证器。

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挂单是挂出限价单等待成交,为市场提供流动性,费率通常较低;吃单是主动按市价成交,消耗流动性,费率略高。Bitget两者都是0.01%。